Соглашение об участии в программе лояльности
Публичная оферта программы «Дрипики» для гостей кофеен Labirint coffee
Редакция от 26 августа 2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – Соглашение) индивидуального предпринимателя Ивахненко А.И. (кофейни «Labirint coffee», далее – Организатор) на заключение договора об участии в программе лояльности «Дрипики» (далее – Программа). 1.2. Соглашение размещено на сайте https://labirintcoffee.online (далее – Сайт) в разделе «Правовая информация» по адресу https://labirintcoffee.online/legal/loyalty и доступно любому лицу без регистрации. 1.3. Акцептом оферты признаётся вход на Сайт по номеру телефона и (или) оформление заказа, и (или) использование дрипиков при оплате. С этого момента лицо становится Участником Программы и считается ознакомившимся с Соглашением. 1.4. Если лицо не согласно с Соглашением, оно обязано не участвовать в Программе и не списывать дрипики. 1.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Программа не является лотереей, азартной игрой или банковским вкладом. Дрипики не являются электронными денежными средствами.
2. Термины
Участник – физическое лицо, прошедшее вход на Сайт по номеру телефона. Дрипик – условная единица учёта в Программе. При оплате заказа 1 (один) дрипик соответствует 1 (одному) рублю скидки. Баланс – количество дрипиков, учтённых за Участником на Сайте. Покупка (заказ) – оплаченный на Сайте заказ напитков и блюд для получения в выбранной кофейне. Организатор вправе вести Программу только для заказов через Сайт.
3. Участники программы
3.1. Участником может быть дееспособное физическое лицо, указавшее достоверный номер мобильного телефона. 3.2. Отдельная пластиковая карта не требуется: учёт ведётся по номеру телефона в личном кабинете Сайта (раздел «Дрипики»). 3.3. Один номер телефона – один баланс. Передача баланса другому лицу не предусмотрена. 3.4. Организатор вправе отказать в участии либо заблокировать начисление и списание при подозрении на злоупотребление (множественная регистрация, технические манипуляции, оспаривание оплаты без оснований).
4. Начисление дрипиков
4.1. Дрипики начисляются за оплаченный заказ после его выдачи в кофейне, если начисление включено Организатором. 4.2. Размер начисления определяется правилами, опубликованными в разделе «Дрипики» на Сайте (курс, минимальная сумма, градации). Базой для начисления является сумма, фактически оплаченная деньгами (картой или СБП), без учёта части, закрытой дрипиками. 4.3. Организатор вправе начислить дрипики вручную (акции, перенос из прежней бонусной системы, исправление ошибки). 4.4. Дрипики за отменённый или возвращённый заказ могут быть аннулированы. 4.5. Промокод и персональная скидка применяются отдельно от дрипиков и не увеличивают начисление сверх фактически оплаченной суммы.
5. Списание дрипиков и оплата заказа
5.1. Участник вправе при оформлении заказа на Сайте списать дрипики в счёт оплаты покупки, отметив соответствующую опцию на экране оплаты. 5.2. Списание и оплата дрипиками допускаются только в ограниченном объёме: не более доли стоимости покупки, установленной Организатором. На дату публикации настоящего Соглашения эта доля составляет 50% (пятьдесят процентов) суммы заказа до списания дрипиков. 5.3. Организатор вправе изменить предельную долю. Актуальный размер отображается на Сайте при оформлении заказа и в настройках Программы. Новая доля применяется к заказам, оформленным после её изменения. 5.4. Нельзя оплатить заказ полностью одними дрипиками. Оставшаяся часть стоимости оплачивается онлайн (банковская карта или СБП) в порядке, описанном в документе «Оформление заказа и оплата». 5.5. Количество списываемых дрипиков не может превышать Баланс Участника и не может превышать предельную долю, указанную в пунктах 5.2–5.3. 5.6. Списание производится в момент подтверждения успешной оплаты заказа. Если оплата не завершена, дрипики не списываются. 5.7. Дрипики не обмениваются на наличные, не переводятся другому лицу, не компенсируются при удалении учётной записи, за исключением требований закона. 5.8. Совместное применение промокода и дрипиков допускается. Сначала учитывается промокод (скидка), затем дрипики в пределах лимита от исходной суммы покупки и остатка к оплате.
6. Срок действия дрипиков
6.1. Срок жизни вновь начисленных дрипиков устанавливает Организатор (в том числе «без срока»). Актуальный срок указан в разделе «Дрипики» на Сайте. 6.2. При истечении срока неиспользованные дрипики соответствующей партии сгорают без денежной компенсации. 6.3. При списании в оплату заказа в первую очередь расходуются дрипики с более ранней датой окончания срока.
7. Ограничения
7.1. Программа действует для заказов через Сайт в кофейнях Организатора. На заказы вне Сайта (только у стойки без регистрации) Программа может не распространяться. 7.2. Дрипики не применяются к чаевым. 7.3. Организатор не гарантирует возможность списать дрипики, если заказ нельзя оформить (кофейня закрыта для онлайн-заказов, позиция недоступна, оплата не проходит). 7.4. Ошибки учёта исправляются Организатором по обращению Участника через раздел «Поддержка» на Сайте.
8. Изменение и прекращение программы
8.1. Организатор вправе изменить Соглашение, правила начисления, срок жизни дрипиков и предельную долю списания, опубликовав новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если в тексте не указана иная дата. 8.2. Продолжение пользования Программой после публикации изменений означает согласие с новой редакцией. 8.3. Организатор вправе приостановить или прекратить Программу. Неиспользованные дрипики в этом случае не подлежат денежной выплате, если иное не следует из закона или отдельного сообщения Организатора.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных Участника (номер телефона, история заказов и операций с дрипиками) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://labirintcoffee.online/legal/privacy.
10. Реквизиты организатора
Индивидуальный предприниматель Ивахненко А.И. Кофейни «Labirint coffee» Сайт: https://labirintcoffee.online Соглашение: https://labirintcoffee.online/legal/loyalty